O passo inicial é encontrar o produto desejado.
Você pode navegar livremente entrando e saindo das Categorias para pesquisar produtos.

O primeiro passo é escolher o produto. Para ver o preço, você deve clicar sobre a vitrine do produto. Em seguida, abrirá uma nova tela com detalhes do produto e opções, se houverem. Em seguida clique em "orçar".

Se o orçamento não for aprovado, basta clicar em "alterar orçamento" para voltar para a tela de opções, quando houverem, ou em "cancelar orçamento" para voltar para a tela de Destaques e escolher outro produto.

Se o orçamento for aprovado você coloca sua compra no carrinho e pode continuar comprando ou encerrar sua compra.

No carrinho, clique no botão "continuar compra" e escolha um outro produto. Repita os mesmos passos quantas vezes forem necessárias para colocar no carrinho todos os itens de sua necessidade.
Em qualquer momento da compra é possível verificar o conteúdo do carrinho de compra. Basta clicar no botão do carrinho no topo da tela.

Para encerrar sua compra, no carrinho você deve clicar em "finalizar compra" para preencher o formulário de cadastro. As páginas de cadastro são necessárias para que seu pedido possa ser finalizado e entregue corretamente. Seus dados permanecem em servidores seguros e não são repassados a outras empresas ou pessoas. Os dados mínimos requeridos para uma compra incluem nome e endereços de cobrança e de entrega do pedido. Ao confirmar seus dados você terá oportunidade de revisar o conteúdo do pedido, endereço de entrega, forma de pagamento, etc. É importante notar que até este momento sua compra ainda não foi efetivada e, caso haja uma desistência neste momento você não terá ônus algum, a compra não será registrada.

Boleto Bancário ou Cartão de Crédito Visa: Siga as instruções para efetuar o pagamento através da Internet ou, no caso da opção por boleto, em qualquer agência bancária. O valor da cobrança do cartão de crédito ou do boleto incluirá as despesas de frete e a taxa do boleto ou cartão. O pedido somente será enviado após o reconhecimento do pagamento. Se a opção escolhida for através de Boleto Bancário, observe a data de validade impressa, pois não poderá ser pago após o vencimento, causando com isso o cancelamento do pedido.

Ao clicar em "Emitir Boleto" um e-mail de confirmação com os item registrados em seu pedido, é enviado ao lojista e outro enviado a você.

Ao fazer o cadastro de compra você informará seu e-mail e cpf estes serão seu usuário e senha para acesso a sua área exclusiva.
Nesta área você terá contato com o lojista, poderá fazer perguntas e receber informações sobre a evolução do pedido. Foi desenvolvido um sistema de interatividade entre o cliente e o lojista em que toda a comunicação referente a um pedido fica armazenada e ambos tem acesso a qualquer momento.
Nesta área também é possível enviar novas imagens do produto e acompanhar processos de criação - se este for o caso.

A entrega será feita via SEDEX. O valor do frete já foi calculado junto com o orçamento dos produtos.
O pedido só será disparado após a confirmação do pagamento.
Todo o processo, informando as datas, pode ser acompanhado em "Acompanhe seu pedido".

Cada loja tem sua própria política de devoluções, trocas e garantias relativas às mercadorias vendidas.
Em nosso sistema é obrigatório que a loja sempre disponibilize as informações correspondentes, relativas ao processo de garantia e devolução dos produtos adquiridos.
Abaixo orientamos as diretrizes mais comuns no tratamento de trocas, devoluções e garantia dos produtos. Note porém que a NetLink não se responsabiliza pelas políticas próprias de cada loja, sendo apenas de natureza ilustrativa.

Pelo respeito que temos por nossos clientes, criamos uma política de Trocas e Devoluções baseada no Código de Defesa do Consumidor.
Clique no link a seguir para saber mais: Política de Trocas e Devoluções

Ao receber o produto não deixe de conferir as condições do mesmo. Não aceite a entrega caso esteja danificada, ou mesmo caso a embalagem esteja violada. Entre em contato com a loja para providenciar uma nova remessa.
A entrega do(s) produto(s) normalmente será comprovada pelo recibo assinado pelo próprio comprador, destinatário ou por quem seja seu presumível representante no endereço de entrega.

Para retornar mercadorias utilize sempre a embalagem original, incluindo todos os produtos e acessórios.
O comprador normalmente dispõe de um prazo limite dentro do qual lhe é permitido efetuar a troca ou devolução do(s) produto(s). Geralmente não é feita a devolução do valor do frete de envio.
Quando for retornar mercadorias, geralmente será solicitado a você enviar junto a mesma, uma via da nota fiscal original.